Wissenswertes A-Z

Das Wichtigste in Kürze

• Alle Hotelzimmer und Appartements sind Nichtrauchereinrichtungen (am Balkon darf geraucht werden).
• Für unsere Hundefreunde: gerne können Sie auf Anfrage Ihren Hund mitbringen. Zum Restaurant, zur Wellnesslandschaft und Liegewiese können wir Ihren vierbeinigen Lieblingen leider keinen Zutritt gewähren (ausgenommen in der Gaststube). Wir berechnen 20,00€ pro Tag (ohne Futter). Bitte beachten Sie, dass nur 1 Hund pro Zimmer oder Ferienwohnung möglich ist (Hunde sind willkommen in den Ferienappartements A, B, C, D sowie in den Zimmern Typ  5, 7 und 10). 
• Ihre Zimmer und Ferienwohnungen stehen Ihnen am Anreisetag spätestens ab 15.30 Uhr und am Abreisetag bis 11.00 Uhr zur Verfügung. Falls Sie früher als 15.00 Uhr anreisen, können wir einen sofortigen Zimmerbezug nicht garantieren! 
• Die Wellnesslandschaft „Regenbogenland“ steht Ihnen am Abreisetag bis 11.00 Uhr zur Verfügung.
• Doppelzimmer zur Einzelnutzung auf Anfrage möglich
• Internet (WLAN) gratis, Telefon gegen Gebühr
• Verlängerungstag für Ihren Wellnessaufenthalt nach Zimmer-Check-Out (11.00 Uhr) ist möglich, zu 34,00 € p.P.. Das Nachmittagsbuffet ist inklusive sowie alle Vorzüge im Wellnessbereich „Regenbogenland“.

Doppelzimmer als Einzelnutzung

Nur auf Anfrage möglich zu folgenden Konditionen:  

• Sonntag bis Freitag zu 25,00 € Aufschlag pro Nacht
• Freitag bis Sonntag und Feiertag/Saison zu 50,00 € pro Nacht
• nicht möglich vom 25.12.23 bis 06.01.24 sowie Saisonstarker Auslastung und Ferienzeiten 

E-Ladestationen

1. Freistehende Doppelladestelle am Hotelparkplatz.

Die Abrechnung erfolgt über den jeweiligen Anbieter und ist nicht über die Hotelrechnung möglich.

Für das Laden Ihres E-Autos haben Sie 2 Möglichkeiten:

Sie können Ihr E-Auto mit jeder öffentlichen MSP-Ladekarte laden.
Sollten Sie keine Ladekarte haben, können Sie den Barcode an der Ladesäule mit Ihrem Handy scannen und über die App Ihre EC- oder Kreditkartendaten eingeben und dann laden.

Preise: 

Der kWh-Preis ist von Ihrem jeweiligen Tarif Ihrer MSP-Karte abhängig.
Bei Direct Payment (adHoc) beträgt der Preis € 0,75 pro kWh. Der tatsächlich zu zahlende Betrag kann abweichen, falls Sie einen individuellen Vertrag mit einem MSP haben.

2. E-Ladesäulen bei den Ferienappartements

Die E-Ladesäulen bei den Ferienappartements funktionieren nur mit einer Ladekarte. Diese erhalten Sie an der Hotelrezeption. Die Ladekarte können Sie über Ihren gesamten Aufenthalt behalten und bei der Abreise mit Ihrem Zimmerschlüssel/Ferienappartementschlüssel an der Rezeption abgeben.

Preise:

€ 0,75 pro kWh. Dies wird über Ihre Hotelrechnung abgerechnet.

Ladevorgang:

Schließen Sie Ihr E-Auto über das Ladekabel an die Ladesäule an.
Halten Sie die Ladekarte an das Lesegerät der Ladesäule.
Der Ladevorgang wird automatisch gestartet.
Um den Ladevorgang zu beenden, halten Sie die Ladekarte nochmal kurz vor das Lesegerät. Bei Vollladung stoppt das Fahrzeug automatisch den Ladevorgang.

Gutscheine

Maßgeblich für die Verrechnung von Gutscheinen ist die aktuelle Preisliste am Ausstellungsdatum des Gutscheines. Preisbindung bis jeweils 01.01. des Folgejahres. Keine Barablöse des Gutscheinwertes möglich.

Bitte beachten Sie, dass Hotelgutscheine und Wellnessgutscheine der Wellnessabteilung von Andrea Fischl nicht gegenseitig verrechnet werden können.

Gültigkeit des Gutscheins: Ein Gutschein ist grundsätzlich drei Jahre gültig, denn jeder allgemeine zivilrechtliche Anspruch verjährt in drei Jahren. Mit dem einem Gutschein zugrunde liegenden Anspruch (aus Kaufvertrag, Dienstvertrag, etc.) ist dies nicht anders. Gerechnet werden die drei Jahre ab dem Ende des Jahres, in dem der Gutschein ausgestellt wurde (§§ 195, 199 BGB).

Gutscheine aus Gewinnspielen:

Gutscheine, die im Rahmen eines Gewinnspiels verlost wurden oder in sonstiger Weise kostenlos verteilt wurden, beziehen sich auf ein konkretes Angebot. Auch diese Gutscheine sind vom Umtausch und von einer Barablöse ausgeschlossen. Eine Umbuchung auf ein anderes Angebot / Zimmer ist grundsätzlich gerne möglich - jedoch ohne Gutschrift des Differenzbetrags. Da es sich um einen gewonnenen Gutschein handelt wird kein verrechenbarer Wert zu Grunde gelegt.

Preispolitik/Treuerabatt

Das kleine, aber sehr feine Wellnesshotel mit nicht mehr als 100 Gästen ist bei keinerlei Reiseveranstalter verpflichtet Rabatte abzugeben.
Frei von den großen Firmen wie z.B. Neckermann, Tui, Thomas Cook, Secret Escape, Booking.com, HRS, Hotel.de, Trivago, Weg.de u.v.m. Für uns zählt eine ehrliche Preispolitik sowie unser Treuerabatt für treue Gäste.

Spielregeln, Kleingedrucktes, Stornierungsbedingungen

Ein Vertrag kommt zustande, sobald sich Gastgeber, also Hotel zum Kramerwirt, und Gast, also Sie, über den Vertragsinhalt einig geworden sind. Soweit ist alles klar. Wir könnten Ihnen jetzt auch eine Menge Paragraphen um die Ohren schlagen, aber erstens ist das etwas unpersönlich und zweitens auch nicht unsere Art. Ganz ohne Regelungen funktioniert‘s jedoch leider auch nicht, deswegen hier kurz und bündig unsere Spielregeln. Spielteilnehmer: Gastgeber, Hotel zum Kramerwirt und Gast, also Sie. Bei verspäteter Anreise oder vorzeitiger Abreise werden Ihnen 80% des bestätigten Preises berechnet; bei Nichterscheinen berechnen wir 100% Ausfall. Zimmer-Stornierungen sind nur schriftlich gültig. Wir bitten jedoch um Verständnis, dass eine kostenfreie Stornierung nur bis 4 Wochen VOR Anreisetermin möglich ist. Liegt die Stornierung innerhalb dieser 4 Wochen, so müssen wir den Ausfall mit 80% des Pensionspreises in Rechnung stellen. Dies gilt ebenso bei späterer Anreise oder frühzeitiger Abreise.Wir empfehlen Ihnen daher den Abschluss eines Reiserücktrittsausgleiches für Ihren Urlaub.

Reiserücktrittskostenschutz „Regenbogen-Schutz“ 

Unser Stornoschutz bietet eine optimale Absicherung vor unvorhersehbaren Ereignissen für Sie und Ihre Familie. Gehen Sie auf Nummer sicher und sehen Sie Ihrer wohlverdienten Auszeit ganz entspannt entgegen.

Unser Stornoschutz gilt bei:
Krankheit (auch bei Partnern oder Kindern) | Unfall vor oder während der Anreise | Todesfall in der Familie Positives | Corona-Testergebnis | Angeordnete Quarantäne aufgrund eines Coronafalls im persönlichen Umfeld
Im Schadenfall ist uns stets eine Kopie einer Bestätigung zuzusenden, wie etwa ärztliche Atteste, usw.
Achtung: der Reiserücktrittskostenschutz ist NICHT übertragbar auf andere mitreisende Personen und muss für jeden separat abgeschlossen werden, um den "Regenbogen-Schutz" zu erhalten. Wir möchten darauf hinweisen,
dass diese Regelung auch für unsere Stammgäste gilt.

• 5,00€ pro gebuchte Nacht und pro Person (auch Kinder) im Hotelzimmer
• 10,00€ pro gebuchte Nacht und pro Person (auch Kinder) in unseren Suiten (4 Elemente Suiten, Suite "Klein aber Fein", Suite "Holz", Suite "Liebesnest", App. "Nature Duo", App. "Chalet Suite Familie")

Für nicht in Anspruch genommene Leistungen bei Pauschalen gewähren wir keine Rückvergütung.

Natürlich gäbe es noch einiges, was man hier aufreihen könnte, aber wir sind der Meinung, dies ist eine gute Basis für ein gutes Spiel.

Zahlungsmittel

Bar, EC-Karte, Kreditkarte (MasterCard, VISA)

Facebook / Instagram Gewinnspiele 

Nachfolgende Bedingungen gelten für unser „Facebook/Instagram-Gewinnspiel“

§ 1 Allgemeines

Eine Teilnahme am Gewinnspiel der Facebook/Instagram – Fanseite: “Regenbogenland Kramerwirt“, ist nur unter Einbeziehung dieser Teilnahmebedingungen möglich. Das Gewinnspiel wird weder von Facebook/Instagram unterstützt noch steht dieses in irgendeiner Verbindung zu Facebook/Instagram. Ferner wird der Gutschein -je nach Verfügbarkeit- ausgestellt. Die Einlösung beruht auf Absprache.

§ 2 Teilnahmevoraussetzungen
Teilnehmen können alle natürlichen und geschäftsfähigen Personen mit einem Mindestalter von 14 Jahren. Der/Die Teilnehmer/in erklärt sich mit der Teilnahme damit einverstanden, dass im Gewinnfalle sein/ihr Name veröffentlicht wird. Die Teilnahme ist nur innerhalb der in der Gewinnspielbeschreibung genannten Frist möglich. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen.

§ 3 Gewinn

Der Preis wird, wie im Gewinnspiel ausgeschrieben, vergeben. Bei mehreren richtigen Einsendungen entscheidet das Los unter Ausschluss des Rechtsweges. Eine Änderung oder Barauszahlung des Preises ist ausgeschlossen. Der/Die Gewinner/in wird via Facebook, oder wie im Gewinnspiel beschrieben, von uns benachrichtigt. Meldet sich der/die Gewinner/in nicht binnen der Frist, die wir setzen auf die Gewinnmitteilung, verfällt der Gewinn ersatzlos.

§ 4 Haftung
Schadenersatzansprüche gegenüber des Veranstalters, oder der Betriebe, die den Gewinn Spenden oder die im Zusammenhang mit dem Gewinnspiel stehen, sind – innerhalb des gesetzlich zulässigen – unabhängig vom Rechtsgrund ausgeschlossen, es sei denn, der Veranstalter hätte vorsätzlich oder grob fahrlässig gesetzliche Pflichten verletzt. Ferner haftet der Veranstalter nicht für Schäden aus der Beeinträchtigung der Verfügbarkeit der Gewinnspiel-Internetseite bei nicht beeinflussbaren technischen Störungen und Ereignissen höherer Gewalt, sowie Angriffen Dritter gegen die Gewinnspiel- Internetseite. Der Veranstalter wird jedoch alles unternehmen, um die Zuverlässigkeit und Funktionsfähigkeit der Gewinnspiel- Internetseite sicherzustellen. Weiterhin übernimmt der Veranstalter keine Garantie dafür, dass die Gewinnspiel-Internetseite auf dem jeweiligen Teilnehmerrechner ordnungsgemäß funktionsfähig ist.